展臺設(shè)計搭建行業(yè),要想成為一名優(yōu)秀的出售員,首先要長于想出好的出售技巧和對策,這就需求咱們勤于動腦,精于實踐,這便是思維能力。咱們能夠把想到的出售技巧記錄下來,為客戶承認最佳的出售戰(zhàn)略。這便是決議計劃權(quán)。然后開始施行你的出售戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略細化并履行。這是履行。假如找到客戶決議計劃者,請密切重視,直到?jīng)Q議計劃者給你承認。
簡而言之,開發(fā)客戶端應(yīng)該有三個重要步驟:
第一思維能力,思考怎么滿足客戶的需求;
二、決議計劃力,決議最佳出售戰(zhàn)略,請注意你的決議計劃功率;
第三,履行力,時間重視你的客戶,尤其是客戶的決議計劃者,并有用履行。
這里需求著重的是,出售需求站在客戶的角度思考問題,以客戶為中心,為客戶服務(wù)。案例:實踐才干真實發(fā)現(xiàn)問題
最好有出售的習(xí)氣。從官網(wǎng)了解客戶的公司狀況是一個好習(xí)氣,但需求做的是在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)了解客戶后,進一步引導(dǎo)客戶表達需求。
我有一個習(xí)氣。與客戶交流時,喜愛報出客戶協(xié)作的公司名稱。也便是說,咱們需求知道客戶現(xiàn)已和哪些買家協(xié)作過。高效的。我說咱們有這樣的買家資源,比如A、B、C是咱們重要的觀眾資源。問詢客戶的想法。目前,咱們能夠推薦接近主通道的展位。參觀者進入展館后,能夠輕松抵達該展位,與展商進行簡單的攀談。這時候咱們能夠把展位圖發(fā)給客戶參閱。假如客戶表示有愛好,乃至能夠讓客戶挑選展位。
一個客戶最想得到的資源一定是他們的買家,所以出售應(yīng)該優(yōu)先把這個資源給客戶,包含這些買家的名字和職位,盡可能的告知買家的意向和需求。但假如出售員一開始僅僅介紹自己的展會,或者沒有談及客戶的需求,那么出售作業(yè)就做欠好、做不到位。
因此,出售應(yīng)該更接近展會的職業(yè)商場。你應(yīng)該疏忽這個商場正在發(fā)生和將要發(fā)生的工作,了解客戶的需求,真實了解客戶的心境。不要光說理論,不要光看客戶的官網(wǎng)。講演的重點應(yīng)該圍繞客戶的需求。
案子:
有一次我給一個客戶打電話,討論了咱們展會能夠給客戶帶來的買家資源后,我說:“我能夠試試嗎?” 她說她會考慮一下,然后問我一句話:“你展會真的有你說的那么好嗎?” 我笑著說:“貴公司的A、B、C、D公司都是咱們的老參展商了,假如展會效果欠好,我相信他們每年都不樂意參展?!边@些公司大致是這樣的,他們從上一年開始就參加了展會,這些公司的反應(yīng)是,畢竟參加要看效果,這樣才干招引越來越多的人,咱們的同行都來參加了展會” 客戶問詢了一些關(guān)于展會的具體問題,
假如你有機會拜訪客戶公司,你和總經(jīng)理有約,你想和他談什么?不主張一開始就講展會,能夠講講他們公司的職業(yè)現(xiàn)狀和趨勢,講講和他們競爭的公司的狀況。作為總經(jīng)理會關(guān)心這些嗎?當然,這是要真實站在客戶的立場上考慮。
所以在咱們見客戶之前,請想一想客戶在想什么,你的展會怎么招引他。見到客戶后,引導(dǎo)他們表達需求,然后針對需求給出匹配的解決方案。這便是思考、決議計劃和履行的全過程。
客戶在想什么?比如能夠問客戶跟哪些采購商協(xié)作過,客戶最想跟什么樣的采購商協(xié)作,然后咱們就能夠把咱們的展會采購商介紹給客戶,當然Focus your 您的客戶最想與之協(xié)作的那些買家??蛻粝矏勰阏勍?,所以當出售主動談起來,客戶肯定會被你招引,能夠增加你和客戶之間的粘性,也能夠告知客戶同行參加的狀況展覽,客戶一定會喜愛的。那么客戶不喜愛你總是介紹自己的展會,所以咱們需求依據(jù)客戶的想法介紹展會的狀況,
為了讓客戶參加展會,咱們不得不思考怎么讓客戶滿意。這實際上是比較簡單實現(xiàn)的。這便是開發(fā)客戶的辦法和技巧。試試看。