作為一家專業(yè)的展覽設(shè)計公司，我們一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的展覽設(shè)計服務(wù)。以下是我們服務(wù)客戶的具體流程和方式。
一、需求溝通階段
在這個階段，我們的首要任務(wù)是與客戶進行充分的需求溝通，了解客戶對展覽設(shè)計的期望和要求。我們會有針對性地向客戶提出一系列問題，以便更好地了解他們的需求，例如：
1. 展覽的形式是什么？展覽的內(nèi)容和主題是什么？
2. 展覽的規(guī)模、預(yù)算和時間是多少？
3. 展覽的目標觀眾、觀眾群體喜好和習(xí)慣是什么？
4. 對于展覽的布局、燈光、音效和道具等要素，您是否有其它的想法或建議？
通過充分的需求溝通，我們能夠清晰地了解客戶的需求和要求，并為設(shè)計團隊制定出更具有針對性的服務(wù)方案。
二、方案設(shè)計階段
在設(shè)計展覽方案時，我們的設(shè)計團隊會針對客戶提出的各項需求，從多個角度切入，進行綜合思考。設(shè)計團隊會圍繞以下幾個方面進行考慮：
1. 展覽整體布局：這是一個重要的環(huán)節(jié)，如何利用空間、講故事牽引參觀者的瀏覽方向？如何讓展覽的精神、特質(zhì)得以一覽無余？
2. 展覽視覺設(shè)計：包括整體氣氛的塑造、背景墻、平面海報等視覺元素的設(shè)計、展品搭配的規(guī)劃等。
3. 創(chuàng)意互動參與：演示會的內(nèi)容如何通過實物、信息、設(shè)施、互動體驗等多種方式讓觀眾沉浸于其中，并參與其中？
4. 安保防范：展覽安保和防范意識的重要性不言而喻，對服務(wù)的考察和行動已經(jīng)成為至關(guān)重要的保障。
我們所有的設(shè)計方案均為客戶親手開發(fā)，從他們的展覽目標出發(fā)，進行全面考慮，與客戶充分協(xié)洽討論，力求為客戶提供最佳方案。
三、制作建設(shè)階段
在展覽制作和建設(shè)階段，我們會根據(jù)客戶選擇的方案進行建設(shè)，建設(shè)過程中，我們注重品質(zhì)和規(guī)范，按照雙方協(xié)商的時間節(jié)點保質(zhì)保量完成。
四、現(xiàn)場調(diào)試和維護階段
展覽的現(xiàn)場調(diào)試和維護是項目成敗的關(guān)鍵，我們會在現(xiàn)場處理好諸如參展方面的細節(jié)和其他問題，并與客戶進行多次溝通以確保一切如期完成。同時，我們致力于為客戶提供專業(yè)的維護和改進意見，以確保展覽活動得以順利推進。
五、客戶服務(wù)階段
為了給客戶提供更好的服務(wù)，我們提供了可提前預(yù)約的24小時客戶服務(wù)熱線，同時我們還派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理跟進項目，確?？蛻魸M意度。
總之，我們深信，我們的服務(wù)方案能夠滿足客戶對展覽設(shè)計的需求，讓客戶的展覽活動更具魅力、更加明亮！