通常來說,展會投資高、時間短,如何最大限度地利用好展會,使投資獲取最大的收益,這是所有參展商都關(guān)心的問題。其中,由于展會營銷的性質(zhì)決定了其是一種人與人之間的營銷,因此企業(yè)人員的現(xiàn)場講解和溝通能力就極為關(guān)鍵。
小編總結(jié)了以下十二條關(guān)于企業(yè)參展人員的行為原則。
1、保持優(yōu)美大方的站姿。展會期間,企業(yè)員工應(yīng)自始至終保持站姿,如果企業(yè)員工坐在展位上,會給顧客留下消極、沒有熱情的印象。
2、不要閱讀。道理和第一條一樣,如果你只管埋頭看書,你的客戶怎么會主動接近你。
3、不要當(dāng)眾吃喝。當(dāng)眾吃喝會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心,想象你正津津有味地吃東西,顧客就算有意向也不會過來打擾你。
4、不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會同潛在顧客少談一分鐘。
5、不要見人就發(fā)資料。這種毫無選擇的做法會令人討厭,而且其投入產(chǎn)出不成比例。你應(yīng)該思考的是,怎樣把信息準(zhǔn)確及時地送到目標(biāo)顧客手上。
6、不要與其他展位的工作人員聊天。記住你是在工作,盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談,你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天。
7、不要以貌取人。在展覽會上惟一要注重儀表的是參展企業(yè)的工作人員,穿著牛。