哪里還能找到這樣一個機會,讓你在一個自己設(shè)計的三維空間里與成百上千、也許成千上萬的潛伏顧客或現(xiàn)有顧客面臨面地交談?讓你在短短幾天里找到比你旗下的業(yè)務(wù)員奔波一整年還要多的銷售線索?博覽會就是這樣的一個機會,而且是你能找到的、絕無僅有的銷售和營銷工具。
然而,無數(shù)參展者卻都未能有效地充分利用博覽會,事實上,成功利用博覽會的秘訣也許都是常識,但肯定沒有多少人常常運用,不信你就對照著“檢討”一下:
1、不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時間引起對方的留意,吸引他停下來,假如你在看報紙或雜志,是不會引起人留意的。
2、不要在展會上吃喝。那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心,而且你吃東西時潛伏顧客不會打攪你。
3、不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會同潛伏顧客少談一分鐘。
4、不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭,而且用度不菲,更何況你也不想本錢很高的宣傳資料白白流失在人海中。
5、不要與其他展位的人交談。假如你不想讓參觀者在你的展位前停下來,他們天然會走開,同時要盡量少和參展同伴或鄰近展位的員工交談,你應(yīng)該找潛伏顧客談,而不是與你的朋友聊天。
6、不要聚群。假如你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛伏顧客一起談?wù)摚蔷褪蔷廴?,在參觀者眼中,走近一群目生人總令人心里發(fā)虛,不妨在你的展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸惹人的氛圍。
7、要滿腔熱情。常言說得好,表現(xiàn)得熱情,就會變得熱情,反之亦然,假如你一副不耐煩的樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。
8、要善用潛伏顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字,努力記住潛伏顧客的名字,在談話中不時提到,會讓他感到自己很重要,假如是個極不平常的名字,也許就是你同潛伏顧客建立關(guān)系最到手的敲門磚。
9、要指定專人接待媒體。媒體也許會到你的展位找新聞,一定要鋪排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人,這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑,假如每個參展的工作職員都可以與新聞界交談,那么你是在自找麻煩。